Chính Sách & Thủ Tục Thuê Xe

1. Giấy tờ & Thủ tục nhận xe

Để nhận xe nhanh chóng trong vòng 10 phút, Quý khách cần chuẩn bị:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip chính chủ còn hiệu lực.
• Giấy phép lái xe (GPLX) hạng B1/B2 trở lên (bản gốc hoặc định danh VNeID mức 2).
• Tiền đặt cọc hoặc tài sản thế chấp (chuyển khoản VietQR/Ngân hàng hoặc phong tỏa thẻ tín dụng).

2. Quy định tiền cọc & Hoàn cọc

- Tiền đặt cọc xe dao động từ 10.000.000đ đến 40.000.000đ tùy dòng xe (4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ hay xe khách).

- Thời gian hoàn cọc: Sau khi bàn giao xe và kiểm tra không phát sinh trầy xước, hệ thống HLCar sẽ hoàn trả ngay 70% tiền cọc. 30% tiền cọc còn lại (hoặc mức thỏa thuận tối đa 5 triệu) sẽ được giữ lại trong 15 ngày để đối soát dữ liệu vi phạm giao thông / camera phạt nguội quốc gia, sau đó tự động chuyển khoản trả lại khách hàng.

3. Bảo hiểm vật chất xe 2 chiều

Mọi chiếc xe tại HLCar đều được tham gia gói bảo hiểm vật chất xe cơ giới 2 chiều cao cấp:

4. Chính sách hủy đơn đặt xe

- Hủy trước giờ nhận xe trên 48 tiếng: Miễn phí hoàn tiền cọc 100%.

- Hủy trước giờ nhận xe từ 24 đến 48 tiếng: Phí hủy là 30% tiền cọc.

- Hủy trước giờ nhận xe dưới 24 tiếng: Phí hủy là 50% tiền cọc.